Qui sommes-nous ?

VOTRE ASSOCIATION DE CONSOMMATEURS...

VOUS INFORME sur la matière complexe qu'est le droit de la consommation.

Pour ce faire, nous disposons de juristes confirmées, en poste à Nancy, aidées par l’action de nombreux bénévoles formés aux questions juridiques.
Ce travail d’équipe fait la force de notre association.

L’Association de Défense des Consommateurs de Lorraine vous écoute, analyse votre situation et vous conseille en vous fournissant les informations nécessaires à la défense de vos droits par le biais :

  •     de ses permanences téléphoniques      
  •     de ses permanences physiques
  •     de l'ANTIPAC, son bulletin d'information trimestriel, qui reflète ce qui émerge de l'activité quotidienne de l'association, notamment au travers des litiges que nous traitons.
  •     des enquêtes régulières !


VOUS DÉFEND par son soutien pour la résolution de litiges.

Face à l'invasion de la publicité, de techniques commerciales nouvelles et d'une législation complexe en matière de consommation, nous vous donnons le moyen d'y voir clair et les moyens pour vous défendre.

Dans le cas où votre requête personnelle n’a pas abouti, nous pouvons intervenir dans la continuité de votre démarche.

Nous menons également de multiples actions dont le but est de mettre au grand jour les indélicatesses et incohérences de systèmes en place, tel que le fichier Préventel dans le domaine de la téléphonie, la lutte contre le TEG erroné en matière de prêt immobilier ou les difficultés rencontrées par les voyageurs lors de leurs déplacements en avion et par bus.


Pour mener à bien ces actions, nous devons regrouper un maximum d'adhérents :

  •     pour agir comme un groupe de pression important,
  •     pour conserver notre totale objectivité, et donc notre indépendance financière,
  •     pour disposer des moyens indispensables à notre fonctionnement (documentation, formation des bénévoles, téléphone, frais postaux, photocopies, matériel informatique, déplacements, publications, fournitures,...).

 

NOS PERMANENCES JURIDIQUES

 

ADC Lorraine
3-5 rue Guerrier de Dumast
54000 NANCY

Tél : 03.83.85.51.95
(Tout message laissé sur notre répondeur sera traité dans les meilleurs délais)


    Permanences :   Les lundis et mercredis de 18h00 à 20h00
          Les mardis de 10h00 à 12h00


 
Antenne de Pont-à-Mousson

13 rue du Four (ancienne annexe Saint-Jean)
54700 PONT-A-MOUSSON

Permanences : Les lundis et les mercredis de 18h00 à 19h00
 


 
Antenne de Lunéville

Communauté de communes
11 Avenue de la Libération
54300 LUNEVILLE

Permanences : Les vendredis de 13h30 à 16h00


 
Antenne de Varangéville
44 Rue Jean-Jaurès
(à côté de l'Eglise)
54110 VARANGEVILLE


Permanences : Les mercredis de 18h00 à 19h00

 


 

Antenne de Golbey
Hôtel de Ville

2 rue de l'Hôtel de Ville
88190 GOLBEY

Permanences : Les lundis de 14h00 à 16h00


 

Nouveau! A partir du 28 janvier 2019:

Antenne de Vittel
CDAD - Maison Ressources

29 rue François Richard

88800 VITTEL

Permanences : Les 2ème et dernier lundi de chaque mois, de 14h00 à 16h00



 

Antenne de Bar-Le-Duc
Centre social Marbot Hinot

9 Rue de la Chapelle
55000 BAR LE DUC

Permanences : Les samedis de 09h00 à 12h00

NOS SITES INTERNET

  • Notre site informatif

www.adc54.fr : créé en 1999, il présente, outre des informations sur nos actions, un regard élargi sur le monde de la consommation.

 

  • Notre site de combat

www.adc54.org : créé en 2005, il expose les dossiers qui nous ont particulièrement étonnés, choqués, voir scandalisés.

 

  • Nos sites thématiques

www.adc54teg.biz : (sur lequel vous vous trouvez!) vous informe sur différentes problématiques bancaires (TEG, perte de chéquier, compte joint, assurance emprunteur,...).

www.adc54.info : aide à la gestion des litiges relatifs aux transports et aux voyages.

www.adc54tel.fr : détaille notre action sur le fichage en matière de téléphonie par le GIE Préventel

Date de dernière mise à jour : 18/01/2019